Ik ben het wachtwoord van mijn account vergeten, maar ik heb geen herinneringsmail ontvangen – waarom?

Er bestaan twee oorzaken waarom u geen herinneringsmail voor uw wachtwoord in uw postbak IN ziet. Mogelijk is het in uw map met ongewenste e-mail terechtgekomen, controleer dit dus. Een andere oorzaak kan zijn dat u eenvoudig niet over een klant-account beschikt – als u een bestelling hebt geplaatst vóór 1 april 2014, is er niet automatisch een klant-account aangemaakt. Maak een nieuwe account aan en stuur ons een -emailbericht opsalessupport@vacuvita.ptchr-dev.nlmet daarin de details van uw actuele bestelling en uw account (bijv. naam- en e-mailadres), zodat we deze twee voor u aan elkaar kunnen koppelen.